Передача статусов и результатов оказания услуги в ЕЛК ЕПГУ#

ЕЛК ЕПГУ – Единый личный кабинет Единого портала государственных и муниципальных услуг.

../../../../_images/elk1.png

Для того, чтобы в карточке услуги Система отображала кнопку отправить должны быть соблюдены условия:

  1. К Geometa подключен модуль «Gems.Module.ElkOrder».

  2. Пользователю назначена роль armSmevElkOrder (Как настроить права доступа).

  3. Загружены метаданные с подключенными подсистемами «Передача статусов и результатов оказания услуги в ЕЛК ЕПГУ» и «СМЭВ. Передача статусов и результатов услуг в ЕПГУ»;

  4. В карточках объектов «Описание услуги» (WfAdmReg) заполнено поле [Тип услуги] (ServiceType). Для типов услуг, по которым будут отправляться статусы заполнено поле [Идентификатор цели обращения (подуслуги) ФРГУ/КЦР] (ServiceTargetCode) кодом цели обращения.

Идентификатор цели обращения (подуслуги) ФРГУ/КЦР – на текущий момент используется – Код услуги в Amber.

Скрипт по созданию «Описание услуги» и обновлению поля [Идентификатора цели обращения]

Для случаев отсутствия в проектах заполненных карточек объектов «Описания услуг» можно использовать скрипт:

                create table public.temp_admreg_service (
    wf           varchar(1000) NOT NULL,
    alias_wf     varchar(1000) NOT NULL,
    alias_amber  varchar(1000) NULL,
    code_amber   varchar(1000) NULL,
    count_day    varchar(1000) NULL,
    cw_day       varchar(1000) null
);

INSERT INTO public.temp_admreg_service
    (wf, alias_wf, alias_amber, code_amber,count_day, cw_day)
    VALUES('Услуга: Внесение изменений в Разрешение на ввод','WfServiceChangeDocRV','PermissionObjectOperation','-10000115324','5','workingDays'),
('Услуга: Внесение изменений в Разрешение на строительство','WfServiceRVChange','ConstructionPermits','-10000000168','5','workingDays'),
('Услуга: Выдача акта выполненной перепланировки','WfServiceActRoomReorgAccept','','','',''),
('Услуга: Выдача ГПЗУ','WfServiceGPZU','UrbanPlan','-10000115323','10','workingDays'),
('Услуга: Выдача документов о согласовании переустройства помещения','WfServiceRoomReorgAgree','AgreementRedevelopment','-10000115341','45','days'),
('Услуга: Выдача дубликата ГПЗУ','WfEfttDuplicateGPZU','UrbanPlan','-10000115323','10','workingDays'),
('Услуга: Выдача дубликата Разрешения на ввод','WfEfttDuplicateRV','PermissionObjectOperation','-10000115324','5','workingDays'),
('Услуга: Выдача дубликата Разрешения на строительство','WfEfttDuplicateRS','ConstructionPermits','-10000000168','5','workingDays'),
('Услуга: Выдача дубликата уведомления о соответствии параметров планируемого строительства','WfEfttDuplicateNotificationAboutBuilding','NotificationCompliance','-10000115325','7','workingDays'),
('Услуга: Выдача дубликата уведомления о соответствии параметров построенных объектов','WfEfttDuplicateNotificationAboutEndBuilding','NotificationComplianceExploitation','-10000115326','7','workingDays'),
('Услуга: Выдача Разрешения на ввод','WfServiceRV','PermissionObjectOperation','-10000115324','5','workingDays'),
('Услуга: Выдача разрешения на использование земель или земельных участков','WfServiceUsaLand','','','',''),
('Услуга: Выдача разрешения на осуществление земляных работ','WfServiceEarthworks','EarthworksPermission','-10000115338','7','workingDays'),
('Услуга: Выдача Разрешения на отклонение от предельных параметров','WfServiceOtclon','DeviationParameters','-10000000139','47','days'),
('Услуга: Выдача Разрешения на строительство','WfServiceRS','ConstructionPermits','-10000000168','5','workingDays'),
('Услуга: Выдача разрешения на условно разрешенный вид использования ЗУ или ОКС','WfServiceUsRazresh','LandPlotUseTypePermission','-10000115339','47','days'),
('Услуга: Выдача разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции','WfServicePromo','AdvertisingConstruction','-100000001441','45','days'),
('Услуга: Выдача разрешения на установку некапитальных сооружений','WfServiceBuildNoOKS','','','',''),
('Услуга: Выдача решения о переводе помещения','WfServiceRoomTransfer','ResidentialTransfer','-10000115354','45','days'),
('Услуга: Выдача решения о подготовке документации по внесению изменений в ДПТ','WfServiceDocPreparationChangesPT','PreparationApproval','-10000000150','15','days'),
('Услуга: Выдача решения о подготовке документации по планировке территории','WfServiceDocPreparationPT','PreparationApproval','-10000000150','30','days'),
('Услуга: Выдача решения о прекращении права постоянного (бессрочного) пользования земельными участками','WfServiceTerminationUseZU','','','',''),
('Услуга: Выдача решения об утверждении документации по планировке территории','WfServiceDocApprovalPT','PreparationApproval','-10000000150','20','days'),
('Услуга: Выдача уведомления о соответствии параметров планируемого строительства','WfServiceNotificationAboutBuilding','NotificationCompliance','-10000115325','20',''),
('Услуга: Выдача уведомления о соответствии параметров построенных объектов','WfServiceNotificationAboutEndBuilding','NotificationComplianceExploitation','-10000115326','7','workingDays'),
('Услуга: Выдача уведомления о соответствии при изменении параметров планируемого строительства','WfServiceNotificationAboutChangeParameter','NotificationCompliance','-10000115325','7','workingDays'),
('Услуга: Закрытие разрешения на осуществление земляных работ','WfServiceEndEarthworks','EarthworksPermission','-10000115338','7','workingDays'),
('Услуга: Исправление технической ошибки в ГПЗУ','WfEfttErrorCorrectionGPZU','UrbanPlan','-10000115323','14','workingDays'),
('Услуга: Исправление технической ошибки в РВ','WfEfttErrorCorrectionRV','PermissionObjectOperation','-10000115324','5','workingDays'),
('Услуга: Исправление технической ошибки в РС','WfEfttErrorCorrectionRS','ConstructionPermits','-10000000168','5','workingDays'),
('Услуга: Исправление технической ошибки в уведомлении о соответствии параметров планируемого строительства','WfEfttErrorCorrectionNotificationAboutBuilding','NotificationCompliance','-10000115325','7','workingDays'),
('Услуга: Исправление технической ошибки в уведомлении о соответствии параметров построенных объектов','WfEfttErrorCorrectionNotificationAboutEndBuilding','NotificationComplianceExploitation','-10000115326','7','workingDays'),
('Услуга: Направление уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства','WfServiceNotificationAboutDemolitionEnd','NotificationDemolition','-10000115360','',''),
('Услуга: Направление уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства','WfServiceNotificationAboutDemolition','NotificationDemolition','-10000000137','7','workingDays'),
('Услуга: Отнесение земель или земельных участков к определенной категории земель, перевод земель','WfServiceTransferLand','LandPlotCategory','-10000115367','',''),
('Услуга: Перераспределение земель и/или земельных участков','WfServiceReallocateLand','RedistributionLandPlot','-10000115356','',''),
('Услуга: Предварительное согласование предоставления ЗУ','WfServicePSPZU','PlotApproval','-10000000241','',''),
('Услуга: Предоставление ЗУ, находящихся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена, без торгов','WfServiceProvisionZUNotBargain','LandPlotWithoutBidding','-10000000231','',''),
('Услуга: Предоставление ЗУ, находящихся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена, на торгах','WfServiceProvisionZUBargain','LandPlotSale','-10000115352','',''),
('Услуга: Предоставление решения о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта','WfServiceDocArhUrbanAppearanceObj','ArchitecturalTownplanning','-10000115370','',''),
('Услуга: Предоставление сведений ИСОГД','WfServicePredSvedIsogd','','','',''),
('Услуга: Присвоение, изменение, аннулирование адреса','WfGiveAdress','Addressing','-10000000170','',''),
('Услуга: Продление разрешения на осуществление земляных работ','WfServiceElongationEarthworks','EarthworksPermission','-10000115338','2','workingDays'),
('Услуга: Продление разрешения на установку некапитальных сооружений','WfServiceBuildNoOKSChangeDate','','','',''),
('Услуга: Установление сервитута в отношении ЗУ, находящегося в мун. собственности или гос. собственность на который не разграничена','WfServiceServAccept','EstablishmentServitude','-10000115366','',''),
('Услуга: Утверждение решения о внесении изменений в ДПТ','WfServiceDocApprovalChangesPT','PreparationApproval','-10000000150','70','days'),
('Услуга: Утверждение СРЗУ','WfServiceSRZU','ApprovalLandPlotLayout','-10000115345','',''),
('Функция: Предоставление сведений ИСОГД','FuncPredSvedIsogd','','','',''),
('Выдача разрешений на пересадку, обрезку, снос зеленых насаждений','','CuttingTicket','-10000115373','',''),
('Установка информационной вывески, согласование дизайн-проекта размещения вывески','','SignboardPermission','-10000000215','',''),
('Предоставление ЗУ, находящ. в мун. и гос. собственности бесплатно','','OwnershipLandFree','-10000000209','',''),
('Заключение о наличии ОКН','','OknLandPlot','-10000115346','',''),
('Выдача разрешения на использование ЗУ без предоставления','','RniZu','-10000115359','','');



--

do
$$
declare
rec record;
adm_list record;
s_key bigint;
ttype text := 'Uroot';
begin
    for rec in (select scheme  from regadm.m_projects where activity_status = 2 )
    loop
    perform set_config('search_path',rec.scheme,true);
    raise info 'Работаем со схемой: %', rec.scheme;
    raise info '****************************';
        for adm_list in (select distinct t.*, m.alias as md_alias, wf.alias as wf_service_alias, wf.key as wf_key, ad.key as ad_key, ad.service_target_code, ad.limitation, ad.measure_key, ds.key as measure, ds.alias
                            from public.temp_admreg_service t
                            join mv_logical_view_items m on t.alias_wf = m.alias
                            left join D_REF_DIRECTORY_SIMPLE ds on ds.alias = t.cw_day and DIRECTORY_TYPE_KEY in (select key from D_REF_TYPE_DIRECTORY where alias = 'WfRefMeasure' and is_draft is not null) and substring(ds.key::text,1,6)::bigint=f_get_systemid()
                            left join D_WF_SERVICE_TYPE wf on t.alias_wf = wf.alias and substring(wf.key::text,1,6)::bigint=f_get_systemid() and wf.sys_status = 0 and wf.is_draft = 0
                            left join D_WF_ADMREG ad on wf.key = ad.service_key)
            loop
                if adm_list.wf_key is null then
                    raise info 'Надо создать услугу: %', adm_list.md_alias;
                    INSERT INTO d_wf_service_type(full_name, is_draft, sys_status, alias, old_v2_sid)
                        values(adm_list.wf,0,0,adm_list.md_alias,'добавлено скриптом при настройки открпвки статусов в ЕЛК') returning key into s_key;
                end if;
                if adm_list.ad_key is null then
                    raise info 'Создаем опичание услуги для: % , %', adm_list.md_alias, coalesce(adm_list.wf_key,s_key);
                    INSERT INTO D_WF_ADMREG(full_name, service_target_code,service_key,limitation, measure_key, is_draft, sys_status, old_v2_sid)
                        values('Описание услуги '||adm_list.wf,adm_list.service_target_code,coalesce(adm_list.wf_key,s_key),NULLIF(adm_list.count_day,'')::int,adm_list.measure,0,0,'добавлено скриптом при настройки открпвки статусов в ЕЛК') returning key into s_key;
                end if;
                if adm_list.ad_key is not null and NULLIF(adm_list.code_amber,'') is not null then
                    raise info 'Думаю над целью для услуги %', adm_list.wf;
                        if NULLIF(adm_list.service_target_code,'') is not null and ttype != 'Uroot' then
                            raise info '                пропускаю... цель уже стоит %', adm_list.code_amber;
                        else
                            raise info '        Уговорили..ставлю цель %', adm_list.code_amber;
                            update D_WF_ADMREG set service_target_code = adm_list.code_amber where key = adm_list.ad_key;
                        end if;
                end if;
            END LOOP;
end loop;
end$$;

Перед применением скрипта необходимо проверить актуальность скорого оказания услуг для вашего Субъекта. Содержимое скрипта необходимо корректировать в проекте:

'Услуга: Внесение изменений в Разрешение на ввод'    – Название услуги.
'WfServiceChangeDocRV'                               – Алиас услуги из метаданных.
'PermissionObjectOperation'                          – Псевдоним услуги в Amber.
'-10000115324'                                       – Код услуги в Amber.
'5'                                                  – Количество дней.
'workingDays'                                        – Рабочих дней ('days' - календарных).

Скрипт проверит, какие услуги есть в метаданных проекта, и создаст описание только для тех услуг, что подключены в проект.

Псевдоним услуги и код услуги в Amber можно посмотреть в разделе Как подключить дополнительные услуги.

../../../../_images/elk.png

  1. В файле module.json модуля Gems.Module.ElkOrder перечислены все документы услуг, по которым на проекте будет осуществляться отправка статусов оказания услуги. Убирая с этого файла блок с описанием услуги – отключается ее валидация и отправка по ней статусов в ЕЛК ЕПГУ.

    Пример:

    "WfServiceRS": {                           - алиас документа услуги
    "ServiceTargetCode": "123456",         - код цели обращения
    "RelationAlias": "WfRelServiceRS",     - алиас связи услуги с результатом
    "RejectAliases": [ "DocRejection" ],   - алиас документа отказа
    "SuccessAliases": [ "DocRS" ]          - алиас документа оказания услуги
Типовые ошибки при взаимодействии с ЕЛК#

Описание кода ответа

Решение на svcdev/prod

Access denied for current sender. Операция не разрешена указанному отправителю

Данная ошибка возникает при попытке обновить заявление со стороны ВИС, которая не является его создателем. Проверьте указанный в запросе номер заявления (указан чужой). Если различий не обнаружено, то необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить параметр Mnemonic (мнемоника информационной системы организации в СМЭВ)

Applicant’s type does not match. Заявитель найден в ЕСИА, но тип учетной записи (ФЛ/ЮЛ/ИП) не соответствует запросу

Проверить корректность данных по типу учетной записи заявителя (ФЛ/ЮЛ/ИП), который указан в ЕСИА. Проверить, чтобы данные в запросе соответствовали данным в ЕСИА. Если данные корректны, но ошибка остается, необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Attachment is absent. Отсутствует файл, прилагаемый к заявлению

Ошибка возникает в случае, если в параметрах FSuuid или datamartUuid указан некорректный идентификатор файла.Проверьте значения в параметрах. Убедитесь в наличии файла с указанным идентификатором в файловом хранилище СМЭВ (при FSuuid) или ПОДД (при datamartUuid). Если различий не обнаружено, то необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Completed with errors (поле <message> ПУСТОЕ </message>). Неопределенная ошибка

Необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Duplicate orderExtId. Дублирующие заявления в запросе

Необходимо проверить на уникальность ведомственные номера заявлений в одном пакете СМЭВ. Необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Error processing status history message template. Ошибка при генерации описания результата оказания услуги по мнемонике и параметрам

Необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Incorrect application acceptance. Указанный канал приема заявления отсутствует в справочнике ЕЛК. «Канал приема заявления»

Необходимо проверить запись в справочнике ЕСНСИ ЕЛК.Канал приема (https://esnsi.gosuslugi.ru/classifiers/7213/data?pg=1&p=1). Указанный в запросе канал, должен соответствовать значению в справочнике. При наличии нужной записи в справочнике необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Incorrect docTypeId. Код типа документа отсутствует в справочнике ЕЛК. «Типы документов (вложений)»

Необходимо проверить запись в справочнике ЕСНСИ ЕЛК. Типы документов (вложений) (https://esnsi.gosuslugi.ru/classifiers/7246/data?pg=1&p=1). Проверьте данные в запросе и в справочнике, они должны соответствовать. При наличии нужной записи в справочнике и повторении ошибки, необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Incorrect eServiceCode or serviceTargetCode или Service not found. Указан некорректный eServiceCode или serviceTargetCode

В Базе Данных ЕПГУ не заведен код слуги или код цели услуги или указан некорректный код в запросе. Необходимо проверить корректность использования кода и наименования услуги (по услугам МСЗУ очного приема). Если код верный, необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. В заявке необходимо указать коды услуг, коды целей услуг, наименование услуги, код ведомства. Если код неверный, необходимо занести данные значения в Базу Данных. Для занесения кода в Базе Данных необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. В заявке в табличной форме указать все необходимые параметры. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Incorrect order status specified. Указанный статус заявления отсутствует в справочнике ЕЛК. «Статусы заявлений»

Необходимо проверить запись в справочнике ЕСНСИ ЕЛК. Статусы (https://esnsi.gosuslugi.ru/classifiers/7212/data?pg=1&p=1). Статус заявления в запросе должен соответствовать данным в справочнике. При наличии нужной записи в справочнике и повторе ошибки, необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Incorrect request parameters. Указаны некорректные параметры запроса

Данная ошибка возникает при некорректном формате OrgId иди EsiaId (например, указаны буквы). Убедитесь, что в параметрах идентификации ФЛ и ЮЛ указаны корректные значения. Запрос необходимо составлять в соответствии с описанием вида сведений. Примеры запросов приведены на сайте https://lkuv.gosuslugi.ru/paip-portal/#/main. Чтобы ознакомиться с запросами, введите в строке поиска «Передача статусов и результатов предоставления государственных и муниципальных услуг», далее выберите необходимый документ. В документе откройте вкладку версии и выберите версию 1.0.2. В случае, если отправка запроса соответствует рекомендациям, но ошибка остается, необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Internal error. Внутренняя ошибка при создании заявления

Необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

No unique statuses provided.Переданный статус уже сохранен для заявления ранее

Необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Order already exists. Заявление с указанным идентификатором уже существует

По данным из запроса на создание заявления производится проверка ведомственного номера заявления в Базе Данных ЕПГУ на наличие зарегистрированного ранее заявления с указанным номером. В случае обнаружения зарегистрированного заявления с номером из запроса в ответе выдается ошибка.Необходимо указать новый номер заявления для данного сообщения

Order not found. Не удалось найти заявление по указанному идентификатору

Заявление не найдено. Вероятно, пакет СМЭВ с статусом update отправлен и обработан раньше пакета СМЭВ с create статусом. Необходимо направлять create- и update-статусы в разных пакетах СМЭВ. Если по мнению отправителя пакеты ушли в нужной последовательности, то необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Order number is not specified. Не задан orderNumber или elkOrderNumber

В запросе не заполнены обязательные поля orderNumber или elkOrderNumber. Необходимо исправить запрос в соответствии с Руководством пользователя

Organization not found. Организация-заявитель не найдена в ЕСИА по указанным параметрам organization или orgId

Для идентификации заявителя ИП или ЮЛ должен быть заполнен один из элементов: user, orgId или organization. Данные пользователя должны быть внесены в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Если данные в ЕСИА внесены и в запросе данные организации-отправителя указаны корректно (соответствует аналогичным значениям в ЕСИА), необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Request date too old. Дата создания заявления слишком старая

Если requestDate в запросе create позже чем 48 часов с даты регистрации заявления, то заявления считаются устаревшими и не принимаются. Необходимо настроить отправку запросов день-в-день или с ожиданием не более 48 часов

Search by document type is not supported yet. Поиск заявителя по данному типу ДУЛ пока не реализован

Составить запрос в соответствии с эталонными запросами. Примеры запросов приведены на сайте https://lkuv.gosuslugi.ru/paip-portal/#/main. Чтобы ознакомиться с запросами, введите в строке поиска «Передача статусов и результатов предоставления государственных и муниципальных услуг», далее выберите необходимый документ. В документе откройте вкладку версии и выберите версию 1.0.2

Search is not supported yet.Указанный тип поиска заявителя пока не реализован

Составить запрос в соответствии с эталонными запросами. Примеры запросов приведены на сайте https://lkuv.gosuslugi.ru/paip-portal/#/main. Чтобы ознакомиться с запросами, введите в строке поиска «Передача статусов и результатов предоставления государственных и муниципальных услуг», далее выберите необходимый документ. В документе откройте вкладку версии и выберите версию 1.0.2

Sender does not match senderCode. Код системы отправителя не соответствует коду указанному для данного ИНН/КПП

Необходимо проверить запись в справочнике ЕСНСИ ЕЛК.Организации-отправители (https://esnsi.gosuslugi.ru/classifiers/7356/data?p=1). Данные «ИНН», «КПП», «SRC_SYSTEM» в запросе и справочнике должны соответствовать. В случае отсутствия ошибок в полях «ИНН», «КПП», «SRC_SYSTEM» необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response). При наличии несоответствия необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru для регистрации новой организации-отправителя в ЕПГУ

Sender is blocked. Организация-отправитель заявления заблокирована

Необходимо проверить запись в справочнике ЕСНСИ ЕЛК.Организации-отправители (https://esnsi.gosuslugi.ru/classifiers/7356/data?p=1). В случае, если значение поля «BLOCKED» равно «Да» или равно знак прочерк «-», необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru для установки значения «Нет». К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Status not found. Указан неизвестный код статуса заявления

Необходимо проверить, чтобы запись в справочнике ЕСНСИ ЕЛК. Статусы (https://esnsi.gosuslugi.ru/classifiers/7212/data?pg=1&p=1) соответствовала атрибуту «status» в запросе, при этом необходимо проверить синтаксис, наличие пробелов. Если различий не обнаружено, то необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. Специалисты проверят ошибки в системе и наличие соответствующей записи в Базе Данных ЕПГУ

System blocked by user. Пользователь запретил создание заявлений данному отправителю

Пользователю необходимо на портале ЕПГУ в разделе Профиль/Согласия и доверенности/Авторизованные порталы разрешить отображать отправителю данные на ЕПГУ

System not found. Неизвестная СМЭВ-мнемоника системы, отправившей запрос

Необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru для регистрации системы-отправителя в ЕПГУ

Unable to identify sender. Невозможно однозначно определить отправителя

Необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Unknown sender. Данного ИНН/КПП нет в справочнике организаций, имеющих право передачи заявления в ЕЛК

Необходимо проверить запись в справочнике ЕСНСИ ЕЛК.Организации-отправители (https://esnsi.gosuslugi.ru/classifiers/7356/data?p=1). Данные «ИНН», «КПП» в запросе и справочнике должны соответствовать. В случае отсутствия ошибок в полях «ИНН», «КПП» необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response). При наличии несоответствия необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru для регистрации новой организации-отправителя в ЕПГУ

Unknown status history message type. Указана некорректная мнемоника результата оказания услуги

Необходимо проверить значение параметра MessageType – должно соответствовать атрибуту MNEMONIC записи справочника ЕЛК. Шаблоны уведомлений (https://esnsi.gosuslugi.ru/classifiers/7293/data?pg=1&p=1). При идентичности всех полей в запросе с соответствующим значением в данном справочнике, необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

User name or birthdate does not match. Пользователь-заявитель найден в ЕСИА, но ФИО или дата рождения отличаются

Проверить корректность данных о ФИО и дате рождения заявителя в ЕСИА. Проверить, чтобы данные в запросе соответствовали данным в ЕСИА. Если данные корректны, но ошибка остается, необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

User not found. Пользователь-заявитель не найден в ЕСИА по указанным параметрам userType

Для идентификации физического лица (заявителя) должен быть заполнен один из элементов: user, userPersonalDoc, userDocSnils, userDocSnilsBirthDate, userDocInn, EsiaId или ErnId. Данные пользователя должны быть внесены в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Если данные в ЕСИА внесены и в запросе данные пользователя указаны корректно (соответствует аналогичным значениям в ЕСИА), то необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Отсутствие ответа на запрос со стороны ЕПГУ, также нет заявления в ЛК заявителя

Необходимо создать заявку в Ситуационном центре по адресу: https://sc.digital.gov.ru. К заявке необходимо приложить код ошибки и xml файлы запроса (Request) и ответа (Response)

Заявления не отображаются в ЛК пользователя и не сохраняются в Базе Данных ЕПГУ

Необходимо в запросе проанализировать параметр «test_message». В случае указания значения «Y», заявления на продуктивной среде сохраняться не будут, а успешный код «0» в ответе передаваться будет. В Базе Данных ЕПГУ записей не будет и не будет заявления в ЛК пользователя. Для исправления необходимо в запросе поменять значение параметра «test_message» на «N»